多选题
关于客舱乘务组航班准备工作要求,说法正确的是?
A
客舱乘务员需在航班起飞前48至12小时内完成不少于30分钟的预先准备工作,包括但不限于熟悉风险雷达中的相关事件、解决方案及文件,熟悉岗位职责、机型设 备,了解航班、旅客信息,以及准备航班所需的文件、资料及随身物品等。
B
执行当天航班任务的第一个航段前,主任乘务长/乘务长必须组织全体客舱乘务员召开客舱机组协作会。
C
召开客舱机组协作会时,应在公司基地指定的协作室进行,如无指定协作室,可在其他可用协作室或公司基地适当的区域进行;非基地外站如无可用协作室,主任乘务长/乘务长可选择在驻外酒店适当的区域、候机楼适当的区域或主任乘务长/乘务长认可的其他区域进行协作;空防保卫紧急情况的联络方式应避免非当班机组成员知悉。
答案解析
正确答案:ABC
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紧急事件要立即电话报送,2小时内短信/南航E家报送。
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涉及客舱安全管理行为的投诉不纳入投诉处理范围。
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对于旅客不按指定座位入座等扰乱客舱秩序的行为,应主动进行劝阻和引导。
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扰乱行为是指在航空器上不遵守行为规范,或不听从机组人员指示,扰乱客舱秩序的行为。
单选题
航班结束后( )小时内,主任乘务长/乘务长应将相关文件(《紧急医学事件报告单
》,《航班特殊情况和处理报告表》等证明文件的影相资料)上交客舱部,由客舱部上交至公司安全管理职能部门,并将纪录保持
( )个日历月。
单选题
Triangular Bandage 是 ( )。
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自动体外除颤仪: 用于无意识、无脉搏、无呼吸或不能正常呼吸(仅仅是喘息)的患
者进行体外心脏除颤。
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急救箱: 用于对旅客或机组成员受伤的止血
、包扎、固定等应急处理。
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11cu ft (立方尺)规格氧气瓶和4.25 cu ft (立方尺)规格氧气瓶有效最低放行压
力分别为:
单选题
氧气瓶紧急情况下可使用的最低工作压力均为>_PSI。
