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2021年敬畏规章抽考题库乘务

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2021年敬畏规章抽考题库乘务

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列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时，应办理补收票价差额手续，核收手续费，并开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。

答案：A

2021年敬畏规章抽考题库乘务

终到站需锁闭厕所的列车应提前（）分钟锁闭。

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夜间运行（）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位。

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塞拉门锁闭方式：先锁闭保险锁、再锁闭电控锁。

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对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车（）。

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旅客可以携带不超过120毫升的酒精、冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器.

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运输收入分为（）。

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普速旅客列车始发前及途中，（）等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录“

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运输收入损失金额不足100万元为运输收入（）事故。

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交( )，车站应在车票背面注明“误乘“并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

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新版铁路乘车证共分为：软席全年定期、硬席全年定期、硬席临时定期、（）等9种

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2021年敬畏规章抽考题库乘务

列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时，应办理补收票价差额手续，核收手续费，并开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。

答案：A

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终到站需锁闭厕所的列车应提前（）分钟锁闭。

A. 3

B. 15

C. 5

D. 10

点击查看答案

夜间运行（）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位。

A. 22:00～7:00

B. 23:00～7:00

C. 22:00～7:30

D. 23:00～8:00

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塞拉门锁闭方式：先锁闭保险锁、再锁闭电控锁。

点击查看答案

对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车（）。

A. 前方站

B. 终点站

C. 下车站

D. 始发站

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旅客可以携带不超过120毫升的酒精、冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器.

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运输收入分为（）。

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 铁路建设基金

D. 代收款

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普速旅客列车始发前及途中，（）等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录“

A. 客运

B. 车辆

C. 公安

D. 司机

点击查看答案

运输收入损失金额不足100万元为运输收入（）事故。

A. 一般事故

B. 大事故

C. 重大事故

D. 特别重大事故

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交( )，车站应在车票背面注明“误乘“并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

A. 车站

B. 终点站

C. 中转站

D. 前方停车站

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新版铁路乘车证共分为：软席全年定期、硬席全年定期、硬席临时定期、（）等9种

A. 硬席乘车证、就医乘车证

B. 软席乘车证、探亲乘车证

C. 便乘证

D. 就医乘车证

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