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2021年敬畏规章抽考题库乘务

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2021年敬畏规章抽考题库乘务

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身高1.2～1.5m的儿童乘车时，可购买半价（）。

A、硬座票

B、加快票

C、空调票

D、软座票

答案：ABCD

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2021年敬畏规章抽考题库乘务

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旅客的基本权利之一依据车票票面（）的内容乘车

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餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。

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宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位定位管理，有定位图，（）等乘务人员每两人轮流使用一个铺位（日勤人员除外）。

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布制备品定位存放在备品柜内，软卧定位放置在（）号卧铺下。

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路风问题包括（）。

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《广铁集团限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》：（）行为属于严重失信行为。

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特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的（）乘车时，站、车应重新妥善安排。

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动车组列车运行时间超过2小时的，始发后全面验票验证1次，途中对上车旅客进行验票；运行时间2小时以内的，要进行抽验，抽验不少于旅客总数的20%。

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铁路安全管理坚持（）的方针。

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2021年敬畏规章抽考题库乘务

身高1.2～1.5m的儿童乘车时，可购买半价（）。

A、硬座票

B、加快票

C、空调票

D、软座票

答案：ABCD

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旅客的基本权利之一依据车票票面（）的内容乘车

A. 记载

B. 填记

C. 记录

D. 打印

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餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。

A. 逗留

B. 闲谈

C. 占用座席

D. 陪客人就餐

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宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位定位管理，有定位图，（）等乘务人员每两人轮流使用一个铺位（日勤人员除外）。

A. 客运

B. 公安

C. 检车

D. 便乘司机

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布制备品定位存放在备品柜内，软卧定位放置在（）号卧铺下。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 11

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路风问题包括（）。

A. 以车谋私、以票谋私

B. 粗暴待客、勒卡索要

C. 乱收费乱加价

D. 违规经营、违规贩运

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《广铁集团限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》：（）行为属于严重失信行为。

A. 无票乘车

B. 冒用挂失补车票乘车

C. 在动车组列车上吸烟

D. 查处的倒卖车票

点击查看答案

特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 辅助器具

B. 轮椅

C. 担架

D. 拐棍

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的（）乘车时，站、车应重新妥善安排。

A. 日期

B. 车次

C. 座别

D. 铺别

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动车组列车运行时间超过2小时的，始发后全面验票验证1次，途中对上车旅客进行验票；运行时间2小时以内的，要进行抽验，抽验不少于旅客总数的20%。

点击查看答案

铁路安全管理坚持（）的方针。

A. 安全第一

B. 预防为主

C. 预防结合

D. 综合治理

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