一般事故分为（ ）。

A. 车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的

B. 列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的

C. 列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的

D. 列车客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的

A. 列车运行区间

B. 车次

C. 车厢顺号

D. 停站

A. 0.25

B. 0.5

C. 0.75

D. 1

A. 等级

B. 席别、铺别

C. 区间（单程或往返）

D. 票面填写人数

A. 一般事故

B. 大事故

C. 重大事故

D. 特别重大事故

A. 知位置

B. 知性能

C. 会使用

D. 知数量

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

A. 对不符合运输条件的物品拒绝承运

B. 依照规定收取运输费用

C. 对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

D. 维护社会秩序

A. 补收全价票与半价票的差额

B. 补收全价票价与半价票价的差额，核收手续费

C. 补收全价票价与半价票价的差额，核收手续费，并加收已乘区间应补票价50%的票款

D. 按无票处理，交前方停车站

A. 手续费

B. 已乘区间的卧铺

C. 加倍补收已乘区间卧铺

D. 已乘区间硬座两倍