铁路交通事故分为（ ）四个等级。

A. 硬席乘车证、就医乘车证

B. 软席乘车证、探亲乘车证

C. 便乘证

D. 就医乘车证

A. 已收票价与已乘区间票价差额，收退票费

B. 票价差额，不收退票费

C. 已收票价与未乘区间票价差额，不收退票费

D. 已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费

A. 警告；记过；

B. 记大过；降级；

C. 撤职

D. 留用察看；开除

A. 洗手间

B. 乘务间

C. 厕所

D. 一等座

A. 公安机关

B. 列车长

C. 安全员

D. 列车员

A. 事故概况

B. 事故防范和整改措施建议

C. 事故发生的原因和事故性质

D. 事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议。

A. 车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的

B. 列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的

C. 列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的

D. 列车客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的

A. 吃食物

B. 吸烟

C. 剔牙齿

D. 拖地

A. 进入候车室

B. 检票进站

C. 售出车票

D. 出站

A. 对旅客货主生冷硬顶，言语污秽，行为粗鲁

B. 有意设置障碍，刁难旅客货主

C. 殴打旅客货主

D. 侵害旅客货主人身、财产权利的其他行为