普速旅客列车终到站时车内无（ ）。

A. 布局合理

B. 安装牢固

C. 内容健康

D. 与列车环境协调

A. 天桥

B. 人行地道

C. 平交道

D. 地道

A. 车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的

B. 列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的

C. 列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的

D. 列车客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的

A. 一般A类事故

B. 一般B类事故

C. 一般C类事故

D. 一般D类事故

A. 服务质量不良反映；

B. 服务质量一般问题；

C. 服务质量严重问题；

D. 服务质量重大问题

A. 4

B. 5

C. 18

D. 19

A. 旅行

B. 运输

C. 输送

D. 运送

A. 托运人

B. 收货人

C. 旅客

D. 押运人

A. 2

B. 5

C. 10

D. 1