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2021年敬畏规章抽考题库乘务
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2021年敬畏规章抽考题库乘务
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列车广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,( ),不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置。

A、布局合理

B、安装牢固

C、内容健康

D、与列车环境协调

答案:ABCD

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2021年敬畏规章抽考题库乘务
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一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间,要求办理T18次新型空调列车的硬卧车票,列车按学生票办理,应发售( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3dc4-9cc8-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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铁路机车车辆在运行过程中发生( )等影响铁路正常行车的事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3e64-c0e0-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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无票乘车时,补收( )起至到站止车票票价,并加收应补票价50%的票款,核收手续费。
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重点旅客:指( )旅客。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:列车各车厢灭火器、紧急制动阀、紧急破窗锤、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员( )。
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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向( )核收的票款、运费、杂费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3e64-c0e0-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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客运记录指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理( )的文字凭证。
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车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现( )危及行车和人身安全情形时,应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车。
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列车严格执行验票制度,普速列车每运行( )验票验证1次,不足6小时的列车不得少于1次 。
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夜间运行( )时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位,洗面灯开关置于开位。
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2021年敬畏规章抽考题库乘务

列车广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,( ),不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置。

A、布局合理

B、安装牢固

C、内容健康

D、与列车环境协调

答案:ABCD

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相关题目
一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间,要求办理T18次新型空调列车的硬卧车票,列车按学生票办理,应发售( )。

A. 半价客票、加快票、卧铺票、空调票

B. 全价客票、加快票、卧铺票、空调票

C. 半价客票、加快票、全价卧铺票、空调票

D. 半价硬座客票、加快票、空调票、全价卧铺票

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铁路机车车辆在运行过程中发生( )等影响铁路正常行车的事故。

A. 冲突

B. 脱轨

C. 火灾

D. 爆炸

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无票乘车时,补收( )起至到站止车票票价,并加收应补票价50%的票款,核收手续费。

A. 自发现的前发站

B. 自列车始发站

C. 发现站

D. 自乘车站(不能判明时自始发站)

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重点旅客:指( )旅客。

A. 老、幼

B. 老、弱

C. 病

D. 残、孕

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:列车各车厢灭火器、紧急制动阀、紧急破窗锤、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员( )。

A. 知位置

B. 知性能

C. 会使用

D. 知数量

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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向( )核收的票款、运费、杂费。

A. 旅客

B. 托运人

C. 货主

D. 收货人

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客运记录指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理( )的文字凭证。

A. 票据交接

B. 站车交接

C. 备品转送

D. 业务交接

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车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现( )危及行车和人身安全情形时,应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车。

A. 车辆燃轴或重要部件损坏

B. 列车发生火灾

C. 有人从列车上坠落或线路内有人死伤

D. 其他危及行车和人身安全必须紧急停车时

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列车严格执行验票制度,普速列车每运行( )验票验证1次,不足6小时的列车不得少于1次 。

A. 4个小时

B. 5个小时

C. 6个小时

D. 8个小时

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夜间运行( )时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位,洗面灯开关置于开位。

A. 22:00~7:00

B. 23:00~7:00

C. 22:00~7:30

D. 23:00~8:00

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