工作中对重点旅客应做到“三知三有“。其中“三有“是指( )。

A. 吃食物

B. 吸烟

C. 剔牙齿

D. 拖地

A. 团体旅客证

B. 团体证明

C. 旅客证明

D. 车票

A. 凭校方证明，可买一次学生票

B. 不能发售学生票

C. 凭学生证发售学生票

D. 可以直接发售学生票

A. 0.25

B. 0.5

C. 0.75

D. 1

A. 车门有“禁止携带危险品“标志

B. 客室相应位置有“禁止吸烟“

C. 客室相应位置有“当心烫伤““当心夹手“

D. 客室相应位置有“请勿触摸““禁止通行“

A. 安全第一

B. 预防为主

C. 预防结合

D. 综合治理

A. 以车谋私、以票谋私

B. 粗暴待客、勒卡索要

C. 乱收费乱加价

D. 违规经营、违规贩运

A. 安全员

B. 列车员

C. 列车长

D. 随车机械师

A. 辅助器具

B. 轮椅

C. 担架

D. 拐棍

A. 售出车票

B. 旅客进站

C. 旅客上车

D. 列车开车