列车长与司机联控呼叫后注意监听司机的应答。呼叫（）后未得到司机应答时，应再次呼叫。

A. 车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的

B. 列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的

C. 列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的

D. 列车客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的

A. 3

B. 15

C. 5

D. 10

A. 已收票价与已乘区间票价差额，收退票费

B. 票价差额，不收退票费

C. 已收票价与未乘区间票价差额，不收退票费

D. 已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费

A. 团体旅客证

B. 团体证明

C. 旅客证明

D. 车票

A. 以车谋私、以票谋私

B. 粗暴待客、勒卡索要

C. 乱收费乱加价

D. 违规经营、违规贩运

A. 有登记

B. 有服务

C. 有交待

D. 有交接

A. 4个小时

B. 5个小时

C. 6个小时

D. 8个小时

A. 11:00～13:00

B. 11:30～13:00

C. 17:30～19:00

D. 17:00～19:00

A. 车厢顺号

B. 停站

C. 运行速度

D. 温度