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2021年敬畏规章抽考题库乘务

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2021年敬畏规章抽考题库乘务

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普速列车停站信息预、播报及时。执行“（）“。

A、一站一报

B、一站两报

C、一站三报

D、一站四报

答案：B

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2021年敬畏规章抽考题库乘务

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旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费。

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（）可以办理越站乘车。

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根据《普速技规》规定，列车在长大下坡道上使用紧急制动阀时，必须先看压力表，如压力表的指针以由定压下降（）时，不得在行使紧急制动阀。

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线路中断，旅客可以向承运人要求在（）。

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无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的可以限制乘坐铁路旅客列车。

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工作中对重点旅客应做到“三知三有“。其中“三有“是指( )。

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的（）乘车时，站、车应重新妥善安排。

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根据《客规》规定，允许外交人员免费携带品的重量是（）。

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运输收入损失金额不足100万元为运输收入（）事故。

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“中华人民共和国伤残人民警察证“由（）签发。

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2021年敬畏规章抽考题库乘务

普速列车停站信息预、播报及时。执行“（）“。

A、一站一报

B、一站两报

C、一站三报

D、一站四报

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旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费。

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（）可以办理越站乘车。

A. 在列车严重超员的情况下

B. 乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺时

C. 列车有能力时

D. 乘坐的是回转车,途中需要甩车时

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根据《普速技规》规定，列车在长大下坡道上使用紧急制动阀时，必须先看压力表，如压力表的指针以由定压下降（）时，不得在行使紧急制动阀。

A. 600KPa

B. 300KPa

C. 200KPa

D. 100KPa

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线路中断，旅客可以向承运人要求在（）。

A. 原地等候通车

B. 返回发站

C. 中途站退票

D. 按照承运人的安排绕道旅行

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无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的可以限制乘坐铁路旅客列车。

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工作中对重点旅客应做到“三知三有“。其中“三有“是指( )。

A. 有登记

B. 有服务

C. 有交待

D. 有交接

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的（）乘车时，站、车应重新妥善安排。

A. 日期

B. 车次

C. 座别

D. 铺别

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根据《客规》规定，允许外交人员免费携带品的重量是（）。

A. 35千克

B. 30千克

C. 25千克

D. 20千克

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运输收入损失金额不足100万元为运输收入（）事故。

A. 一般事故

B. 大事故

C. 重大事故

D. 特别重大事故

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“中华人民共和国伤残人民警察证“由（）签发。

A. 中华人民共和国国防部

B. 国家有关部门

C. 中华人民共和国铁道部

D. 中华人民共和国民政部

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