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2021年敬畏规章抽考题库乘务
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2021年敬畏规章抽考题库乘务
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单选题
)
办理站车交接时,长编组动车组列车在( )号车厢之间。

A、4、5

B、8、9

C、7、8

D、9、10

答案:B

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2021年敬畏规章抽考题库乘务
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一般事故分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3e64-c0e0-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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工作中对重点旅客应做到“三知三有“。其中“三有“是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3e64-bcf8-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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女性乘务员立岗时可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为( )呈“丁“字形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3dc4-a0b0-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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伤残军人凭“中华人民共和国残疾军人证“可享受( )减价票。
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《广铁集团限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》:( )行为属于严重失信行为。
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( )不是附加票。
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( )不是旅客的基本权利。
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( )不能发售学生票。
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残疾军人票和儿童票的相同优惠票种有( )。
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新版铁路乘车证共分为:软席全年定期、硬席全年定期、硬席临时定期、( )等9种
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题目内容
(
单选题
)
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2021年敬畏规章抽考题库乘务

办理站车交接时,长编组动车组列车在( )号车厢之间。

A、4、5

B、8、9

C、7、8

D、9、10

答案:B

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2021年敬畏规章抽考题库乘务
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一般事故分为( )。

A. 一般A类事故

B. 一般B类事故

C. 一般C类事故

D. 一般D类事故

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工作中对重点旅客应做到“三知三有“。其中“三有“是指( )。

A. 有登记

B. 有服务

C. 有交待

D. 有交接

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女性乘务员立岗时可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为( )呈“丁“字形。

A. 30°

B. 40°

C. 45°

D. 60°

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伤残军人凭“中华人民共和国残疾军人证“可享受( )减价票。

A. 半价硬座客票、加快票、空调票。

B. 半价客票、卧铺票。

C. 半价客票、附加票

D. 半价硬座客票、附加票

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《广铁集团限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》:( )行为属于严重失信行为。

A. 无票乘车

B. 冒用挂失补车票乘车

C. 在动车组列车上吸烟

D. 查处的倒卖车票

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( )不是附加票。

A. 空调票

B. 加快票

C. 硬座票

D. 卧铺票

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( )不是旅客的基本权利。

A. 依据车票票面记载的内容乘车

B. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务

C. 对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

D. 对运送期间随身携带物品损失有权要求承运人赔偿

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( )不能发售学生票。

A. 学校所在地有学生父或母其中一方时

B. 学生因休学、复学、转学、退学时

C. 学生往返于学校与实习地点时

D. 学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章

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残疾军人票和儿童票的相同优惠票种有( )。

A. 客票

B. 卧铺票

C. 空调票

D. 加快票

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新版铁路乘车证共分为:软席全年定期、硬席全年定期、硬席临时定期、( )等9种

A. 硬席乘车证、就医乘车证

B. 软席乘车证、探亲乘车证

C. 便乘证

D. 就医乘车证

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