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2021年敬畏规章抽考题库乘务
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2021年敬畏规章抽考题库乘务
题目内容
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单选题
)
免费乘车的儿童单独使用卧铺时,应购买( ),有空调时还应购买( )。

A、半价客票、加快票和卧铺票

B、半价客票、加快票、卧铺票和空调票

C、全价卧铺票、半价空调票

D、半价卧铺票和空调票

答案:C

2021年敬畏规章抽考题库乘务
办理站车交接时,长编组动车组列车在( )号车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3dc4-a0b0-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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工作中对重点旅客应做到“三知三有“。其中“三有“是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3e64-bcf8-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,未配备乘警的由( )按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3dc4-a0b0-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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旅客未乘降完毕列车启动时,站车工作人员应坚持( )的原则,立即劝阻疏散正在乘降的旅客到安全白线以内,列车员应尽可能及时撤下安全踏板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3dc4-a498-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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《铁路交通事故调查报告》应包括的内容有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3e64-c0e0-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3e64-b910-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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路风问题包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3e64-bcf8-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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线路中断,旅客可以向承运人要求在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3e64-bcf8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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服务质量问题的行政处分为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3e64-c0e0-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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客运记录指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理( )的文字凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3dc4-9cc8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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2021年敬畏规章抽考题库乘务
题目内容
(
单选题
)
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2021年敬畏规章抽考题库乘务

免费乘车的儿童单独使用卧铺时,应购买( ),有空调时还应购买( )。

A、半价客票、加快票和卧铺票

B、半价客票、加快票、卧铺票和空调票

C、全价卧铺票、半价空调票

D、半价卧铺票和空调票

答案:C

2021年敬畏规章抽考题库乘务
相关题目
办理站车交接时,长编组动车组列车在( )号车厢之间。

A. 4、5

B. 8、9

C. 7、8

D. 9、10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3dc4-a0b0-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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工作中对重点旅客应做到“三知三有“。其中“三有“是指( )。

A. 有登记

B. 有服务

C. 有交待

D. 有交接

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3e64-bcf8-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,未配备乘警的由( )按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A. 安全员

B. 列车员

C. 列车长

D. 随车机械师

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3dc4-a0b0-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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旅客未乘降完毕列车启动时,站车工作人员应坚持( )的原则,立即劝阻疏散正在乘降的旅客到安全白线以内,列车员应尽可能及时撤下安全踏板。

A. “宁扒勿漏“

B. “宁漏勿扒“

C. “宁上勿下“

D. “宁下勿上“

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3dc4-a498-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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《铁路交通事故调查报告》应包括的内容有()。

A. 事故概况

B. 事故防范和整改措施建议

C. 事故发生的原因和事故性质

D. 事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3e64-c0e0-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为( )。

A. 成人票

B. 软座

C. 硬座

D. 儿童票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3e64-b910-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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路风问题包括( )。

A. 以车谋私、以票谋私

B. 粗暴待客、勒卡索要

C. 乱收费乱加价

D. 违规经营、违规贩运

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3e64-bcf8-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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线路中断,旅客可以向承运人要求在( )。

A. 原地等候通车

B. 返回发站

C. 中途站退票

D. 按照承运人的安排绕道旅行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3e64-bcf8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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服务质量问题的行政处分为( )

A. 警告;记过;

B. 记大过;降级;

C. 撤职

D. 留用察看;开除

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3e64-c0e0-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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客运记录指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理( )的文字凭证。

A. 票据交接

B. 站车交接

C. 备品转送

D. 业务交接

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3dc4-9cc8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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