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2021年敬畏规章抽考题库乘务
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2021年敬畏规章抽考题库乘务
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单选题
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客运记录指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理( )的文字凭证。

A、票据交接

B、站车交接

C、备品转送

D、业务交接

答案:D

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2021年敬畏规章抽考题库乘务
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客运记录指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理( )的文字凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3dc4-9cc8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠(待)资质时,应办理补收票价差额手续,核收手续费,并开具电子客运记录(特殊情况可开具纸质客运记录)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3f02-ae90-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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发生线路中断旅客要求退票时,在中途站退还( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3dc4-9cc8-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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女性乘务员立岗时可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为( )呈“丁“字形。
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普速旅客列车车内照明时间( )可自行调整。
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承运人的义务之一为:( )。
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残疾军人票和儿童票的相同优惠票种有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3e64-c0e0-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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普速列车停站信息预、播报及时。执行“( )“。
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发生旅客人身伤害时,()列车应当承担责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3e64-c0e0-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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动车组每标准编组车底配备()辆垃圾小推车。
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2021年敬畏规章抽考题库乘务

客运记录指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理( )的文字凭证。

A、票据交接

B、站车交接

C、备品转送

D、业务交接

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相关题目
客运记录指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理( )的文字凭证。

A. 票据交接

B. 站车交接

C. 备品转送

D. 业务交接

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3dc4-9cc8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠(待)资质时,应办理补收票价差额手续,核收手续费,并开具电子客运记录(特殊情况可开具纸质客运记录)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3f02-ae90-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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发生线路中断旅客要求退票时,在中途站退还( )。

A. 已收票价与已乘区间票价差额,收退票费

B. 票价差额,不收退票费

C. 已收票价与未乘区间票价差额,不收退票费

D. 已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费

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女性乘务员立岗时可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为( )呈“丁“字形。

A. 30°

B. 40°

C. 45°

D. 60°

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3dc4-a0b0-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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普速旅客列车车内照明时间( )可自行调整。

A. 始发站

B. 终到站

C. 客流量大的停站

D. 列车途经地区与广州时间存在时差

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承运人的义务之一为:( )。

A. 对不符合运输条件的物品拒绝承运

B. 依照规定收取运输费用

C. 对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

D. 维护社会秩序

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残疾军人票和儿童票的相同优惠票种有( )。

A. 客票

B. 卧铺票

C. 空调票

D. 加快票

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普速列车停站信息预、播报及时。执行“( )“。

A. 一站一报

B. 一站两报

C. 一站三报

D. 一站四报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-3dc4-a0b0-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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发生旅客人身伤害时,()列车应当承担责任。

A. 车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的

B. 列车组织不当或列车工作人员违反作业标准,致旅客乘降时造成人身伤害的

C. 列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的

D. 列车客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的

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动车组每标准编组车底配备()辆垃圾小推车。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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