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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库(规章)
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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库(规章)
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判断题
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各服务处所按规定开展“消毒、杀虫、灭鼠“工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

答案:A

襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库(规章)
()公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-82a0-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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《规范》要求工作人员面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),身体外露部位无纹身。
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硬席全年定期乘车证版面颜色为()。
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热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品同步配置到位。遇启用热备车底时,(),或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-76e8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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《规范》规定:遇列车空调故障时,在停车站,开启()车门;在途中,开启()车门。
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《细则》中规定列车行李员向押运人说明的注意事项是()
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押运员应当掌握所押运危险货物的危害特性、包装容器、载运工具的使用特性和发生意外的应急措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-1300-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明()等移交下车站。不能判明时,移交列车终点站。
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旅客列车的尾部标志应使用电灯,动车组以外的旅客列车尾部标志灯的摘挂、保管,由机车或车辆部门负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eed-ff78-c0f9-29e3bb5dbe4f.html
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《规范》文明服务规定:列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在右侧。
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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库(规章)
题目内容
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判断题
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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库(规章)

各服务处所按规定开展“消毒、杀虫、灭鼠“工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

答案:A

襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库(规章)
相关题目
()公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码,

A. 进站口

B. 售票处

C. 问讯处

D. 候车区

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《规范》要求工作人员面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),身体外露部位无纹身。

A. 1.5毫米

B. 2毫米

C. 2.5毫米

D. 3毫米

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硬席全年定期乘车证版面颜色为()。

A. 浅红色

B. 浅黄色

C. 浅蓝色

D. 浅绿色

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热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品同步配置到位。遇启用热备车底时,(),或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。

A. 做好宣传解释

B. 加强车内巡视

C. 立即组织旅客下车疏散

D. 配合车站共同组织旅客换乘其他列车

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《规范》规定:遇列车空调故障时,在停车站,开启()车门;在途中,开启()车门。

A. 左侧

B. 站台一侧

C. 运行方向左侧(非会车侧)

D. 安全

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《细则》中规定列车行李员向押运人说明的注意事项是()

A. 行李车内严禁吸烟

B. 不准打开车门乘凉

C. 不得移动车内备品、物件

D. 不要靠近放射性物品

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押运员应当掌握所押运危险货物的危害特性、包装容器、载运工具的使用特性和发生意外的应急措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-1300-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明()等移交下车站。不能判明时,移交列车终点站。

A. 发站

B. 到站

C. 品名

D. 件数

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旅客列车的尾部标志应使用电灯,动车组以外的旅客列车尾部标志灯的摘挂、保管,由机车或车辆部门负责。
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《规范》文明服务规定:列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在右侧。

解析:在同一侧

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