持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。广播员有一定（），经过广播业务、技术培训合格。

A. 发车进路准备妥当，行车凭证已交付，出站（进路）信号机已开放，发车条件完备后，车站值班员（助理值班员）方可显示发车信号。

B. 司机必须确认行车凭证及发车信号显示正确后，方可起动列车。

C. 语音记录装置良好的车站，准许使用列车无线调度通信设备发车。

D. 司机必须确认行车凭证,车门关闭后及发车信号显示正确后，方可起动列车。

A. 到发线；折返线；救援列车停留线、自轮运转特种设备停留线等；

B. 与动车组运用所（简称动车所）、动车段相连接的车站，应设动车组走行线（当设有专用的机车走行线并具有相同进路时，可以合设）；

C. 动车组长期停放的车站应设动车组存车线；作业车辆停放线；通信、信号、联锁、闭塞设备；

D. 根据接发列车、调车作业的需要设置隔开设备等安全设施；机车乘务组、动车组司机及随车机械师、客运乘务组进行中途换乘作业的车站，应配备值班室、休息室和必要的配套设施。

A. 3、5、7

B. 3、7、11

C. 5、7、11

D. 3、5、11

A. 意见

B. 咨询

C. 求助

D. 投诉

A. 随时

B. 经常

C. 不定期

D. 定期

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

A. 旅客票价

B. 客票票价

C. 行李运价

D. 包裹运价

A. 客运值班员

B. 客运领班

C. 车站值班干部

D. 车站值班员