A、旅客运输服务
B、旅行须知
C、安全出行
D、列车服务
答案：A
A、旅客运输服务
B、旅行须知
C、安全出行
D、列车服务
答案：A
A. 停车
B. 注意或减低速度
C. 按规定速度运行
D. 降低速度
A. 警告
B. 通报批评
C. 罚款。罚款金额除本规定明确规定者外，一般不超过违纪金额的一倍，情节特别严重的，经上一级收入管理部门批准，可处以违纪金额五倍以下的罚款。
D. 取消年度有关先进表彰的评比资格。
A. 及时回应
B. 热情处置
C. 有问必答
D. 回答准确
A. 作业流程
B. 岗位职责
C. 岗位责任制
D. 规章制度
A. 利用工作或职务之便，篡改票证、报表或以其他方式侵吞票款的。
B. 为长途旅
客开短途票的；私带无票人员的；安排旅客(包括持有铁路乘车证的铁路职工)越席乘车的
C. 无票运输货物的；列车行李员与车站或货主串通，装载超过票记重量、件数的行包货物或为其提供便利的
D. 违规占用卧铺、座席的；其他违反铁路运输收入管理或客运管理的规定，造成运输收入少收的行为
A. 学生票
B. 残疾军人票
C. 儿童票
D. 乘车证签证
