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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
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《规范》文明服务规定：列车长臂章佩戴在（）处。

A、上衣右肩下四指

B、上衣左肩下10厘米

C、上衣左袖肩下四指

D、左袖四指

答案：C

襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
三等及其以上车站应开展旅客携带品搬运业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0b30-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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铁路机车车辆、线路、桥隧、通信、信号、牵引供电、电力、信息、安全、给水、房建等技术设备，均须有完整和正确反映其技术状态的文件及技术履历等有关资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eed-ff78-c0f9-29e3bb5dbe2e.html
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铁路货场、危险品仓库、燃油库等易燃易爆以及其他具有火灾、爆炸危险的场所禁止吸烟、使用明火，应设置明显的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-2db0-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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各部门应当结合铁路运输和季节特点，有针对性地组织消防安全检查和开展（）活动，及时整改火灾隐患。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-2db0-c0f9-29e3bb5dbe26.html
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用于到外站装卸作业及抢险的调度命令属于特种乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0b30-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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使用计算机登销客货票据账时，应按月备份票据账信息，按（）打印书面账页。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-3968-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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行李、包裹运输合同自承运人接收行李、包裹并填发行李票、包裹票时起成立，到行李、包裹运至到站交付给收货人止履行完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0748-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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收入管理部门审核客货票据查出多、少收款时，应当填发
“()““()““()“通知原收款客货营业单位办理退补，因特殊情况原收款客货营业单位办理补退款有困难时可委托有关客货营业单位办理，凭有关函电证明报收入管理部门销账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-a1e0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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遇有（）可延长通票的有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-9628-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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《规范》要求车站通过（）等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-82a0-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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《规范》文明服务规定：列车长臂章佩戴在（）处。

A、上衣右肩下四指

B、上衣左肩下10厘米

C、上衣左袖肩下四指

D、左袖四指

答案：C

襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
相关题目
三等及其以上车站应开展旅客携带品搬运业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0b30-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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铁路机车车辆、线路、桥隧、通信、信号、牵引供电、电力、信息、安全、给水、房建等技术设备，均须有完整和正确反映其技术状态的文件及技术履历等有关资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eed-ff78-c0f9-29e3bb5dbe2e.html
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铁路货场、危险品仓库、燃油库等易燃易爆以及其他具有火灾、爆炸危险的场所禁止吸烟、使用明火，应设置明显的（）。

A. 警示提示

B. 安全标志

C. 提醒标识

D. 警示标志

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各部门应当结合铁路运输和季节特点，有针对性地组织消防安全检查和开展（）活动，及时整改火灾隐患。

A. 消防安全隐患排查

B. 消防安全整治

C. 消防安全专项整治

D. 消防安全检查

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用于到外站装卸作业及抢险的调度命令属于特种乘车证。
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使用计算机登销客货票据账时，应按月备份票据账信息，按（）打印书面账页。

A. 日

B. 月

C. 季

D. 年

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行李、包裹运输合同自承运人接收行李、包裹并填发行李票、包裹票时起成立，到行李、包裹运至到站交付给收货人止履行完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0748-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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收入管理部门审核客货票据查出多、少收款时，应当填发
“()““()““()“通知原收款客货营业单位办理退补，因特殊情况原收款客货营业单位办理补退款有困难时可委托有关客货营业单位办理，凭有关函电证明报收入管理部门销账。

A. 收款通知书

B. 票价订正通知书

C. 补款通知书

D. 退款通知书

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遇有（）可延长通票的有效期。

A. 列车满员

B. 晚点

C. 停运

D. 旅客因病

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-9628-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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《规范》要求车站通过（）等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务。

A. 广播

B. 揭示揭挂

C. 公告

D. 电子显示

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