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2022青岛导游业务题库

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2022青岛导游业务题库

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为防止游客单独外出时走失，导游应告知其记住（）。

A、接待社的名称

B、自己的电话号码

C、下榻饭店的名称

D、下榻饭店的建筑形式

E、下榻饭店的电话号码

答案：ABCE

2022青岛导游业务题库

导游带团时绝对不允许喝酒。（）

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导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是（）。

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游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。（）

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若游客被蜈松刺伤，导游应立即用肥皂水帮其冲洗伤口。（）

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在未来社会,人们的文化修养更高,对知识的更新更加重视,尤其文化旅游、专业旅游、生态旅游的发展让导游业务呈现出（）的发展趋势。

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参加海外大学面试的学生和旅居国外的侨民，可向我国外事部门申请办理中华人民共和国护照。（）

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游客购买并携带出境的文物，海关凭（）查验放行。

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关于用餐时的导游服务，下列描述中正确的有（）。

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前往景区游览途中，地陪应做的工作有（）。

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地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下不属于领取内容的是（）。

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多选题

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2022青岛导游业务题库

为防止游客单独外出时走失，导游应告知其记住（）。

A、接待社的名称

B、自己的电话号码

C、下榻饭店的名称

D、下榻饭店的建筑形式

E、下榻饭店的电话号码

答案：ABCE

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导游带团时绝对不允许喝酒。（）

A. 正确

B. 错误

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导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是（）。

A. 提前10分钟到达机场

B. 站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找

C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数

D. 集合登车，并采用默数的方法清点人数

点击查看答案

游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

若游客被蜈松刺伤，导游应立即用肥皂水帮其冲洗伤口。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在未来社会,人们的文化修养更高,对知识的更新更加重视,尤其文化旅游、专业旅游、生态旅游的发展让导游业务呈现出（）的发展趋势。

A. 导游手段科技化

B. 导游职业自由化

C. 导游方法多样化

D. 导游内容高知识化

点击查看答案

参加海外大学面试的学生和旅居国外的侨民，可向我国外事部门申请办理中华人民共和国护照。（）

A. 正确

B. 错误

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游客购买并携带出境的文物，海关凭（）查验放行。

A. 文物古籍部门加盖的鉴定标志

B. 文物古籍外销统一发票

C. 文化行政管理部门开具的《文物出境许可证》

D. 文化行政管理部门加盖的鉴定标志

E. 有游客签名的付款证明

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关于用餐时的导游服务，下列描述中正确的有（）。

A. 地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置

B. 告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目

C. 巡视用餐不少于3次，随时解答旅游者在用餐中提出的问题

D. 让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐

E. 监督、检查餐厅是否按标准提供服务

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前往景区游览途中，地陪应做的工作有（）。

A. 重申当日活动安排

B. 了解游客生活需求

C. 沿途风光讲解

D. 调整时差

E. 活跃气氛

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地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下不属于领取内容的是（）。

A. 旅游合同

B. 旅游团名单

C. 住宿结算单

D. 旅游服务质量反馈表

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