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当旅游车到达景点，地陪应当在游客下车前提醒大家注意（）。

A、旅游车的标志或车号

B、返回旅游车的时间

C、司机的姓名电话

D、景区游览线路

E、带走贵重物品

答案：ABE

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在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。（）

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成人旅客购买卧铺车票乘车时，可以免费携带一名身高不足1.3米的儿童。（）

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游客的要求不违法，不违反旅游协议，就是合理的，旅行社就应该予以满足。（）

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普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的重量是30千克。（）

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游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。（）

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误机（车、船）属重大事故，它不仅给旅行社带来巨大的经济损失，而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失，严重影响旅行社声誉。（）

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地陪导游接旅游团前的业务准备包括（）。

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导游在接待亲子旅游团时，对儿童的正确做法应是（）。

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导游领队“一岗双责”是指( )。

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因导游自身原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有（）。

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当旅游车到达景点，地陪应当在游客下车前提醒大家注意（）。

A、旅游车的标志或车号

B、返回旅游车的时间

C、司机的姓名电话

D、景区游览线路

E、带走贵重物品

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在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。（）

A. 正确

B. 错误

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成人旅客购买卧铺车票乘车时，可以免费携带一名身高不足1.3米的儿童。（）

A. 正确

B. 错误

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游客的要求不违法，不违反旅游协议，就是合理的，旅行社就应该予以满足。（）

A. 正确

B. 错误

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普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的重量是30千克。（）

A. 正确

B. 错误

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游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。（）

A. 正确

B. 错误

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误机（车、船）属重大事故，它不仅给旅行社带来巨大的经济损失，而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失，严重影响旅行社声誉。（）

A. 正确

B. 错误

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地陪导游接旅游团前的业务准备包括（）。

A. 落实住房

B. 熟悉接待计划

C. 落实旅游车辆

D. 做好有关知识准备

E. 与全陪联系

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导游在接待亲子旅游团时，对儿童的正确做法应是（）。

A. 不讨好儿童而给其买食物、玩具

B. 不在旅游活动中突出儿童，而冷落其他游客

C. 家长同意后，可单独带儿童外出活动

D. 儿童生病，应及时建议家长请医生诊治

E. 不能提供药品给儿童服用

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导游领队“一岗双责”是指( )。

A. 为旅游者提供服务

B. 引导旅游者理性购物

C. 讲好中国故事，弘扬社会正气

D. 加强团队安全管理

E. 引导旅游者文明旅游

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因导游自身原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有（）。

A. 尽量满足游客的要求

B. 给游客一定的物质补偿

C. 提供更优质的讲解服务

D. 诚恳赔礼道歉，求得游客谅解

E. 必要时请接待社领导出面赔礼道歉

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