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2022青岛导游业务题库
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2022青岛导游业务题库
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导游带领游客到高原地区旅游,为预防他们发生高原反应,导游应提前告知游客( )等。

A、不宜喝酒

B、要多喝水

C、不宜急速行走、跑步

D、前几天少洗澡或不洗澡

E、可服用抗高原反应药物

答案:ABCDE

2022青岛导游业务题库
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票,导游人员应尽量满足其要求,但需说明差价由其本人承担。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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导游员在讲解的时候要根据( )的不同来调节音量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-be58-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-b2a0-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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境外游客要求购买古玩,导游应该( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-c628-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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导游执业方式自由化是导游自由执业的核心,目前导游执业主要有五种模式.下列选项中不属于五种模式的的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aeb8-c0f9-29e3bb5dbe2b.html
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导游人员没有按预定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团,导致旅游团到达后无导游人员迎接的现象,称为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-b688-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善、是社会主义核心价值观的基本内容,其精辟概括了( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-ba70-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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导游平等服务原则需要导游( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-ba70-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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2016年8月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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题目内容
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多选题
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2022青岛导游业务题库

导游带领游客到高原地区旅游,为预防他们发生高原反应,导游应提前告知游客( )等。

A、不宜喝酒

B、要多喝水

C、不宜急速行走、跑步

D、前几天少洗澡或不洗澡

E、可服用抗高原反应药物

答案:ABCDE

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有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票,导游人员应尽量满足其要求,但需说明差价由其本人承担。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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导游员在讲解的时候要根据( )的不同来调节音量。

A. 旅游者数量

B. 旅游者理解能力

C. 导游讲解地点

D. 导游讲解内容

E. 旅游者年龄

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-be58-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应( )。

A. 婉拒

B. 报告地接社

C. 报告组团社

D. 与领队协商

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-b2a0-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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境外游客要求购买古玩,导游应该( )。

A. 带领他们到文物商店购买

B. 带领他们到路边地摊上选购

C. 带领他们到旧货市场购买

D. 提醒他们保管好发票

E. 提醒他们不要将货物上的火漆印弄掉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-c628-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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导游执业方式自由化是导游自由执业的核心,目前导游执业主要有五种模式.下列选项中不属于五种模式的的是( )。

A. 旅游公司委派模式

B. 游客直联模式

C. 旅行社委派模式

D. 旅行社预订模式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aeb8-c0f9-29e3bb5dbe2b.html
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导游人员没有按预定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团,导致旅游团到达后无导游人员迎接的现象,称为( )。

A. 错接

B. 误接

C. 漏接

D. 空接

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-b688-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善、是社会主义核心价值观的基本内容,其精辟概括了( )

A. 国家的价值目标

B. 道德的价值标准

C. 社会的价值取向

D. 文化的价值取向

E. 公民的价值准则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-ba70-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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导游平等服务原则需要导游( )。

A. 平均分配和游客交流的时间

B. 对游客一视同仁,保持平等距离

C. 对游客不能有亲疏贵贱之分

D. 与游客平等交流

E. 对任何游客不能有超常服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-ba70-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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2016年8月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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