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2022青岛导游业务题库
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多选题
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入境旅游团中一游客希望购买几件古玩,导游人员正确处理方法是( )。

A、告诉游客古玩商店价格较高,可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品

B、如游客从私人手上购买古玩,应提醒游客鉴别真伪

C、首先要带游客去正规的古玩商店

D、提醒游客保存好发票

E、提醒游客保留古玩上的火漆印

答案:CDE

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全陪应做好必要物质准备,主要包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-be58-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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导游在讲解北京故宫的建造时间时,对美国游客说:“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”;对英国游客说:“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aeb8-c0f9-29e3bb5dbe27.html
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欣赏齐白石的画,游客感受到的不只是草木鱼虾,而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe24.html
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在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责。( )
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旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由( )通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-b2a0-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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地陪到机场接团,应提前10分钟到达。( )
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游客请导游人员代为购买某商品并快递时,导游人员应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-c240-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情,让客人有宾至如归的感觉。 ( )
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根据国家民航局的规定,旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-ba70-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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地陪服务工作的中心环节是( )。
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题目内容
(
多选题
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入境旅游团中一游客希望购买几件古玩,导游人员正确处理方法是( )。

A、告诉游客古玩商店价格较高,可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品

B、如游客从私人手上购买古玩,应提醒游客鉴别真伪

C、首先要带游客去正规的古玩商店

D、提醒游客保存好发票

E、提醒游客保留古玩上的火漆印

答案:CDE

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相关题目
全陪应做好必要物质准备,主要包括( )。

A. 身份证件

B. 少量现金

C. 接团资料

D. 游客信息

E. 个人物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-be58-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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导游在讲解北京故宫的建造时间时,对美国游客说:“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”;对英国游客说:“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是( )。

A. 制造悬念法

B. 故事法

C. 类比法

D. 分段讲解法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aeb8-c0f9-29e3bb5dbe27.html
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欣赏齐白石的画,游客感受到的不只是草木鱼虾,而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe24.html
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在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由( )通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。

A. 地陪

B. 全陪

C. 领队

D. 行李员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-b2a0-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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地陪到机场接团,应提前10分钟到达。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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游客请导游人员代为购买某商品并快递时,导游人员应( )。

A. 尽最大所能帮助游客

B. 一般应婉拒

C. 请示旅行社领导,看是否接受委托

D. 如旅行社同意,则收取足够的钱款

E. 快递后给对方预留的手机号留言,以示所委托之事已办妥

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导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情,让客人有宾至如归的感觉。 ( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aeb8-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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根据国家民航局的规定,旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过( )。

A. 20×30×45厘米

B. 25×30×50厘米

C. 20×40×55厘米

D. 25×40×55厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-ba70-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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地陪服务工作的中心环节是( )。

A. 迎接服务

B. 住店服务

C. 参观游览服务

D. 送行服务

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