在国外住店过程中，领队应提醒游客注意（ ）。

A. 领队和全陪

B. 所有客人

C. 领队

D. 全陪

A. 是一种将典故、故事、传说等与景物介绍有机结合起来的讲解方法

B. 概述法是对景点的景物布局、特色等基本情况进行轮廓性介绍的方法

C. 通常适用于游览较大的景点之前在入口处示意图前进行的讲解

D. 使游客对景点有一个整体认识

E. 介绍时突出大景点中具有代表性的景观

A. ３分钟

B. ５分钟

C. ８分钟

D. 10分钟

A. 正确

B. 错误

A. 150字

B. 200字

C. 250字

D. 300字

A. 告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用

B. 直接拒绝，说明此团不参加任何自费项目

C. 报告组团社，由组团社与地陪所在地接社协调

D. 告之先进行计划内的活动，找适当机会征求全团成员意见，以客人自愿参加为原则

A. 让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话

B. 做好每天行程预报工作，包括游览景点及用餐地点

C. 讲清旅游路线、所需时间，不断强调集合时间和地点

D. 地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职

E. 自由活动时提醒游客不要走得太远，不要太晚回饭店

A. 向其所在国驻华使馆挂失

B. 到当地接待社开具遗失证明

C. 到当地公安机关申领“护照遗失证明”

D. 再持“护照遗失证明”到其驻华使馆申报新护照

E. 再到当地公安机关申报签证

A. 安慰客人，将就一晚，反正明天就离店

B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决

C. 立即报告旅行社，请示处理办法

D. 找楼层服务员解决

A. 中华人民共和国公民

B. 具有大专或者以上学历

C. 身体健康

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力

E. 参加国家旅游局或地方旅游行政管理部门组织的考试培训