A、首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点
B、应要求客人随团参观游览，不能单独行动
C、可以聘请景区讲解员进行讲解
D、导游可以脱离团队，让客人自行游览
E、注意观察，防止客人走失
答案：ACE
A、首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点
B、应要求客人随团参观游览，不能单独行动
C、可以聘请景区讲解员进行讲解
D、导游可以脱离团队，让客人自行游览
E、注意观察，防止客人走失
答案：ACE
A. 150毫升
B. 120毫升
C. 100毫升
D. 80毫升
A. 正确
B. 错误
A. 伦敦
B. 纽约
C. 汉城
D. 巴黎
A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B. 提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定
C. 立即给旅游者一定的物质补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
A. 伪造的货币
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 音响电子制品
E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物
A. 游览结束后的集合时间和地点
B. 旅游车的型号、颜色、标志和车号
C. 进入景点后的游览路线
D. 游览景点的位置及其周边情况
E. 游览中的注意事项及安全
A. 正确
B. 错误
A. 达拉谟城堡
B. 爱德华国王城堡
C. 圣乔治城堡
D. 卡那封城堡
A. 用温酒冲洗，减轻疼痛
B. 用冷水为伤者做冷敷处理
C. 用紫药水为伤者做创口外敷
D. 挑破伤者的水泡
E. 用冰袋冰敷烫伤处
A. 告诉游客古玩商店价格较高，可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品
B. 如游客从私人手上购买古玩，应提醒游客鉴别真伪
C. 首先要带游客去正规的古玩商店
D. 提醒游客保存好发票
E. 提醒游客保留古玩上的火漆印
