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2022青岛导游业务题库
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2022青岛导游业务题库
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多选题
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下列对导游工作纪律描述正确的有( )。

A、导游应按照旅游计划安排游客参观游览

B、导游不能接受游客主动给予的小费

C、导游不得参与黄、赌、毒等违法活动

D、导游不得购买旅游者的物品

E、导游不得接受商家给予的“回扣”

答案:ACDE

2022青岛导游业务题库
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-b2a0-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe29.html
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旅游者的法律救援权是指其合法权益受到侵害而又得不到满意的解决时,有( )的权利
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-b2a0-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe37.html
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送外国旅游团出境时,全陪和地陪可在( )离开机场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-ba70-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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旅游团下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,且饭店不能及时予以解决,导致旅游者出现严重不满时,地陪应要求饭店方面( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-b2a0-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,说明观景赏美要注意观赏角度。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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旅游者要求的下列自由活动行为中,导游应予劝阻的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-b688-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-a6e8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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根据规定,《导游人员资格证书》应由( )颁发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aeb8-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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题目内容
(
多选题
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2022青岛导游业务题库

下列对导游工作纪律描述正确的有( )。

A、导游应按照旅游计划安排游客参观游览

B、导游不能接受游客主动给予的小费

C、导游不得参与黄、赌、毒等违法活动

D、导游不得购买旅游者的物品

E、导游不得接受商家给予的“回扣”

答案:ACDE

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相关题目
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应( )。

A. 婉拒

B. 报告地接社

C. 报告组团社

D. 与领队协商

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-b2a0-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe29.html
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旅游者的法律救援权是指其合法权益受到侵害而又得不到满意的解决时,有( )的权利

A. 向其他旅游者诉说

B. 向旅游行政管理部门提出控告

C. 向法院提出诉讼

D. 向社会公示

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-b2a0-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe37.html
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送外国旅游团出境时,全陪和地陪可在( )离开机场。

A. 旅游团所乘航班起飞后

B. 旅游团办理登记手续时

C. 与旅游团成员交接完行李后

D. 旅游团进入隔离区后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-ba70-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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旅游团下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,且饭店不能及时予以解决,导致旅游者出现严重不满时,地陪应要求饭店方面( )。

A. 为旅游者更换房间

B. 向旅游者致歉并限期改正

C. 双倍赔偿旅游者损失

D. 退还旅行社所预交的房款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-b2a0-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,说明观景赏美要注意观赏角度。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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旅游者要求的下列自由活动行为中,导游应予劝阻的是( )。

A. 游客要求自行参观博物馆

B. 游客要求自行游览景点

C. 游客要求离站去购物

D. 游客要求独自拜访名人故居

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-b688-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-a6e8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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根据规定,《导游人员资格证书》应由( )颁发。

A. 当地导游协会

B. 县级旅游行政管理部门

C. 市级旅游行政管理部门

D. 省级旅游行政管理部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aeb8-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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