A、已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，导游表示无所谓，立即退餐
B、旅游者提出推迟用餐，导游应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退
C、旅游者患病要求在客房内用餐，地陪告知旅游者，客房不提供任何送餐服务
D、旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，原餐费不退
答案：D
A、已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，导游表示无所谓，立即退餐
B、旅游者提出推迟用餐，导游应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退
C、旅游者患病要求在客房内用餐，地陪告知旅游者，客房不提供任何送餐服务
D、旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，原餐费不退
答案：D
A. 游客的类型
B. 讲解的方式
C. 讲解的内容
D. 游客的情绪
E. 讲解的地点
A. 为旅游者提供服务
B. 引导旅游者理性购物
C. 讲好中国故事，弘扬社会正气
D. 加强团队安全管理
E. 引导旅游者文明旅游
A. 夸张
B. 引用
C. 双关
D. 映衬
A. 将贵重物品存入饭店保险柜
B. 不要让陌生人进入房间
C. 不要让服务员随意进入房间
D. 出入房间时锁好门
E. 不要将房号告诉陌生人
A. 5万元
B. 10万元
C. 20万元
D. 50万元
A. 正确
B. 错误
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
A. 减少损失
B. 分清责任
C. 规避风险
D. 及时调整
E. 追究责任
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
