旅游团下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,且饭店不能及时予以解决,导致旅游者出现严重不满时,地陪应要求饭店方面( )。

A. 迎接服务

B. 住店服务

C. 参观游览服务

D. 送行服务

A. 领队

B. 公证人员

C. 团长

D. 全陪

A. 正确

B. 错误

A. 相互独立又互为因果

B. 互为条件又互相补充

C. 相互联系又相互包含

D. 相互独立又互相替代

A. 地陪

B. 全陪

C. 领队

D. 行李员

A. 让游客自行与店方联系

B. 婉言劝阻

C. 请领队在内部调配，无法满足时，应做好耐心解释工作

D. 可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

A. 导游员应该熟悉团员的基本情况

B. 导游员应该熟悉团队的特点

C. 导游员应该熟悉旅游接待计划

D. 导游员应该熟悉交通路况

E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误