A、旅游产品开发
B、旅游产品销售
C、旅游服务采购
D、旅游者接待
答案：D
A、旅游产品开发
B、旅游产品销售
C、旅游服务采购
D、旅游者接待
答案：D
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 将患者送往就近医院抢救
B. 设法进行催吐
C. 报告旅行社及相关部门
D. 取消旅游活动
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 行李员
A. 立即组织现场人员抢救受伤游客
B. 保护好现场，立即报案
C. 迅速将发生交通事故情况报告接待社
D. 如实向受伤游客家属介绍受伤情况
E. 做好未受伤游客的安抚工作
A. 正确
B. 错误
A. 提醒旅游者尊重服务人员
B. 提醒游客爱护饭店设施
C. 提醒游客减少一次性物品使用
D. 提醒游客不大声喧哗、不随地吐痰
E. 提醒游客集合用餐时不要迟到
A. 《尸体解剖报告》
B. 《死亡诊断证明》
C. 《死亡公证书》
D. 《因病死亡证明》
A. 正确
B. 错误
A. 耐心解答问题
B. 预防游客走失
C. 给以适时、恰当的关照
D. 给以具体、周到的服务
E. 做好提醒工作
