A、持有正式的导游证
B、接受旅行社的委派
C、携带并使用话筒
D、在限定的景区内服务
答案：D
A、持有正式的导游证
B、接受旅行社的委派
C、携带并使用话筒
D、在限定的景区内服务
答案：D
A. 游览结束后的集合时间和地点
B. 旅游车的型号、颜色、标志和车号
C. 进入景点后的游览路线
D. 游览景点的位置及其周边情况
E. 游览中的注意事项及安全
A. 旅游车的标志或车号
B. 返回旅游车的时间
C. 司机的姓名电话
D. 景区游览线路
E. 带走贵重物品
A. 女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物
B. 带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物
C. 坐下时不应高跷二郎腿
D. 始终以微笑来面对游客，为游客提供微笑服务
E. 不随意进入游客房间，确有事需要进入时，应事先电话约定并准时抵达
A. 旅游者数量
B. 旅游者理解能力
C. 导游讲解地点
D. 导游讲解内容
E. 旅游者年龄
A. 正确
B. 错误
A. 询问上一站旅行社行李运送情况
B. 询问机场工作人员该团行李是否全部运到
C. 带失主到失物登记处办理行李丢失认领手续
D. 若行李确已丢失，协助失主向航空公司索赔
E. 将失主行李丢失情况报告旅行社
A. 期盼
B. 爱护
C. 宽容
D. 理性
E. 轻视
A. 旅行社服务承诺的差异
B. 客人性别的差异
C. 参团价格的差异
D. 成员地位的差异
E. 客人期望值的差异
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
