普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的重量是30千克。（ ）

A. 正确

B. 错误

A. 2016年11月07日

B. 2016年10月07日

C. 2017年11月07日

D. 2017年01月07日

A. 对老人说：您与朋友失散多年，地址很难找，这事没办法解决

B. 对老人说：明天您可以不随团活动，去找那位朋友

C. 设法予以满足，可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找

D. 为了能让老人如愿以偿，决定第二天亲自去帮助寻找，把工作委托全陪代理

A. 依照领队的计划

B. 坚持地陪的计划

C. 报告组团社

D. 报告地接社

A. 计调

B. 外联

C. 公关

D. 账务

A. 在进行完交通票据和行李卡移交工作之后

B. 在旅游者安检结束之后

C. 在旅游团所乘航班起飞之后

D. 在将客人带至机场大厅并说明办理程序和办理柜台位置之后

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 询问上一站旅行社行李运送情况

B. 询问机场工作人员该团行李是否全部运到

C. 带失主到失物登记处办理行李丢失认领手续

D. 若行李确已丢失，协助失主向航空公司索赔

E. 将失主行李丢失情况报告旅行社

A. 旅游车的标志或车号

B. 返回旅游车的时间

C. 司机的姓名电话

D. 景区游览线路

E. 带走贵重物品