A、正确
B、错误
答案：B
A、正确
B、错误
答案：B
A. 可以坚持“出售商品，概不退货”
B. 应当负责退货
C. 可以坚持不退款，但可更换同类商品
D. 可以坚持不退款，但可购买等额其他商品
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 《尸体解剖报告》
B. 《死亡诊断证明》
C. 《死亡公证书》
D. 《因病死亡证明》
A. 伦敦
B. 纽约
C. 汉城
D. 巴黎
A. 在天气不好、交通拥挤的情况下提醒其注意安全，谨慎驾驶
B. 在日程安排上留有余地，不催促司机为抢时间而超速行驶
C. 在确保旅游者人身安全的情况下，奉劝其慢速行驶
D. 提醒其开车前不要饮酒，不要让非本车人员开车
E. 出车前提醒其检查车辆，若有隐患及时修理或换车
A. 事故发生的情况 与原因
B. 事故处理过程与进展情况
C. 事故对旅游活动的影响
D. 事故善后处理情况
E. 应吸取的经验教训
A. 安排好酒店叫早服务
B. 介绍当日活动安排
C. 沿途风情、风光导游
D. 活跃气氛
E. 到达前介绍景区概况
A. 正确
B. 错误
