A、正确
B、错误
答案：B
A. 告诉游客古玩商店价格较高，可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品
B. 如游客从私人手上购买古玩，应提醒游客鉴别真伪
C. 首先要带游客去正规的古玩商店
D. 提醒游客保存好发票
E. 提醒游客保留古玩上的火漆印
A. 协助失者去当地接待社开具遗失证明
B. 协助失者到就近警察机构报案，取得警察机构开具的报案证明
C. 协助失者到所在国移民局补办护照和签证
D. 向中国驻当地使领馆通报
E. 回国后携带有关证件申请补办新护照
A. 察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续，没有办理请领队马上办理
B. 立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量
C. 提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况
D. 应及时报告接待社，在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团
E. 联系组团社，查明缺少原因
A. 正确
B. 错误
A. 50元
B. 80元
C. 90元
D. 100元
A. 设法弥补过错，耐心解释
B. 因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝
C. 直接满足其要求
D. 报告旅行社同意后协助安排其返程
E. 建议客人向所在国家驻华使领馆求助
A. 大巴车出发时
B. 大巴车接近景区时
C. 景区入口处
D. 景区游览途中
A. 正确
B. 错误
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则，避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
A. 1993年
B. 1995年
C. 1997年
D. 1999年
