A、正确
B、错误
答案：B
A、正确
B、错误
答案：B
A. 价值观念
B. 文化传统
C. 经济制度
D. 社会制度
A. 提醒双方将一致的意见形成文字
B. 请领队在形成文字的意见上签字
C. 请全陪在形成文字的意见上签字
D. 将形成文字的意见复印一份留存
E. 事后将复印件交旅行社保存
A. 提醒游客将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
B. 提醒旅游者外出时应将现金放在客房里，不要随身携带
C. 提醒游客在路上行走时随时注意身边可疑的人
D. 提醒游客不要将房号告诉陌生人，晚上睡觉时要将房门锁好
E. 在旅游车到达景点后，提醒司机在游客下车后关好车门、车窗
A. 为旅游者更换房间
B. 向旅游者致歉并限期改正
C. 双倍赔偿旅游者损失
D. 退还旅行社所预交的房款
A. 正确
B. 错误
A. 不卑不亢，一视同仁
B. 求同存异，实事求是
C. 认清角色，摆正位置
D. 不计名利，乐于奉献
A. 旅游产品开发
B. 旅游产品销售
C. 旅游服务采购
D. 旅游者接待
A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B. 查找原因，避免类似事件再次发生
C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿
D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
A. 中国国航
B. 东方航空
C. 厦门航空
D. 深圳航空
E. 国泰航空
A. 正确
B. 错误
