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多选题
128.对于我行发起的跨行汇款,对方未到账,下列说法正确的是( )
A
客户提供的收款信息有误,导致对手行退汇或者挂账。这时候要跟客户核实收款人信息是否有误,行内是否收到退汇
B
通过005440、005450、008131查询是否有退汇来账,并通过005411、005427、008283打印出凭证,也可通过000450交易查询客户流水
C
客户提供收款信息正确,通过005440、005450、008131查询业务状态为已清算,且行内并未收到退汇,则可联系对手行,也可通过005070发送业务查询交易,向对手行发起查询报文,询问该笔汇兑业务是否在对手行挂账未进行处理或因其他原因导致未入账。
D
若查询业务状态为其他状态,可根据具体报错信息,上报事件单
答案解析
正确答案：ABCD
题目纠错
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