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多选题
182,110 报警服务台在受理投诉时,应当向投诉人问明哪些要素?( )。
A
被投诉对象的基本情况
B
投诉的具体内容
C
投诉人的姓名、工作单位或者家庭住址
D
投诉人的联系方式
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
题目解析
110报警服务台在受理投诉时，应当向投诉人问明哪些要素?( )。
A. 被投诉对象的基本情况
B. 投诉的具体内容
C. 投诉人的姓名、工作单位或者家庭住址
D. 投诉人的联系方式
答案: ABCD
解析：根据题目描述，受理投诉时，需要向投诉人问明的要素有：被投诉对象的基本情况，投诉的具体内容，投诉人的姓名、工作单位或者家庭住址以及投诉人的联系方式。这些信息都是在处理投诉时必要的，以便进行调查和后续的处理。因此，正确答案为ABCD。
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