中国移动联合产业合作伙伴在2020年4月30日取得首张5G （ ）组网全套终端配套设备的隔爆及煤安认证。

针对集团关键群体（决策者、联系人、核心成员）及集团内在网普通成员、集团外钻金银客户进行满意度抽访，考核内容为客户经理整体服务满意度，采用（ ）分制打分，得分≤（ ）为不满意。

针对发现重大安全隐患或违规行为，应向（ ）汇报。

在解决问题上，各受理与处理部门有责任优先考虑客户利益不受损失。但需要防止过度扩大退赔范围，严格按照（ ）标准执行。

以下选项中，属于投诉受理原则的是？

一星、二星客户开通条件为账户可用余额不少于（ ）元。

星级客户评级面向中国移动浙江公司在网满（ ）个月，状态正常的个人客户。

新入网办理套餐的生效规则为以下哪项？

消费积分均实行（ ）年滚动清零，每年12月31日执行。

物联网专网是集团公司为了适应在网数量急剧增长的物联网终端，保障丰富的码号资源以及高质量的可靠网络，而搭建的一套物联网业务专属通信网元设备，以及专属的11位长的（ ）号段、13位长的10648、10647号段码号资源。

实名制过程中要求客户的地址必须大于（ ）个汉字。