某外资企业，属于离散制造业，生产重型机械设备，在疫情期间产线出现故障，专家远在海外，此时中国移动可为其提供( )解决方案。

以下哪一项符合握手的礼仪？

以下哪一项符合接听电话的要求？

以下哪一项不属于职业人士所需要的基本技巧？

以下哪一项不属于客户资料分析技巧？

以下哪一项不属于竞争对手信息分析技巧？

以下哪一项不是反馈？

以下哪一项不是打开客户心房的基本途径？

以下哪一项不符合有效沟通的选择策略？

以下哪些问题是开放式问题？

以下哪项不属于礼仪的原则？