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用电信息采集系统主站可以根据需要向终端或电能表下发遥控跳闸命令,控制用户开关合闸。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:用电信息采集系统主站可以根据需要向终端或电能表下发遥控跳闸命令,控制用户开关跳闸。

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个人客户申请临时用电所需资料包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-15f0-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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( )是对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2608-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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智能电能表液晶上常显错误代码Err-02,是( )报警。
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客户申请退费,( )金额以下可以在营业收费厅给用户直接退费业务。
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通过“网上国网“低压版“服务“菜单中的“进度查询“功能,输入( )查询业务工单列表及进度详情,或者选择已绑户号和时间范围查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-1208-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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客户可通过( )方式进行户号解绑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-35a8-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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某大工业电力用户,按容量计收基本电费,有3台受电变压器,T1、T2、T3容量分别是S1=400kVA,S2=560kVA,S3 =200kVA。其中,T1、T2在其一次侧安有连锁装置,互为备用。某月,其受电方式为T1、T3运行,T2退出。若基本电价为16元/千伏安·月,求该客户本月基本电费( )元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-29f0-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电客户服务渠道指供电企业与客户进行交互、提供服务的具体途径。简称“服务渠道“。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-1460-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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实行营业厅“一证启动“,在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书“后,正式受理用电申请,现场勘查时收资。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2018-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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对规定“机开发票“特殊情况下允许手工填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2400-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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判断题
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综合柜员技师题库

用电信息采集系统主站可以根据需要向终端或电能表下发遥控跳闸命令,控制用户开关合闸。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:用电信息采集系统主站可以根据需要向终端或电能表下发遥控跳闸命令,控制用户开关跳闸。

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个人客户申请临时用电所需资料包括( )。

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( )是对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统。

A. GPMS系统

B. 用电信息采集系统

C. 营销业务系统

D. 电压监测系统

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智能电能表液晶上常显错误代码Err-02,是( )报警。

A. ESAM错误

B. 时钟电池欠压

C. 时钟错乱

D. 计量异常

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2608-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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客户申请退费,( )金额以下可以在营业收费厅给用户直接退费业务。

A. 200

B. 500

C. 700

D. 1000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2dd8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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通过“网上国网“低压版“服务“菜单中的“进度查询“功能,输入( )查询业务工单列表及进度详情,或者选择已绑户号和时间范围查询。

A. 经办人

B. 法人代表

C. 账务联系人手机号

D. 验证码以及时间范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-1208-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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客户可通过( )方式进行户号解绑。

A. 在“网上国网“的“我的“页面中【户号绑定】功能删除已绑定户号后,自行解绑

B. 拔打95598热线电话由统一账户平台解绑

C. 通过各省公司客服中心及营业厅进行解绑

D. 以上都可以

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-35a8-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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某大工业电力用户,按容量计收基本电费,有3台受电变压器,T1、T2、T3容量分别是S1=400kVA,S2=560kVA,S3 =200kVA。其中,T1、T2在其一次侧安有连锁装置,互为备用。某月,其受电方式为T1、T3运行,T2退出。若基本电价为16元/千伏安·月,求该客户本月基本电费( )元。

A. 12160

B. 9600

C. 8960

D. 3200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-29f0-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电客户服务渠道指供电企业与客户进行交互、提供服务的具体途径。简称“服务渠道“。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-1460-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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实行营业厅“一证启动“,在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书“后,正式受理用电申请,现场勘查时收资。

A. 正确

B. 错误

解析:一证受理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2018-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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对规定“机开发票“特殊情况下允许手工填写。

A. 正确

B. 错误

解析:对规定“机开发票“严禁使用手工填写。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2400-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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