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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.3条:代办机构的服务方式一般包括面对面、书面留言和客户自助三种方式。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.3条:代办机构的服务方式一般包括面对面和客户自助两种方式。

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某企业装有35kW电动机一台,三班制生产,居民生活区总用电容量为8kW,办公总用电容量为14kW,未装分表,该户工业用电比例为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-31c0-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》5.4.:在公共场所工作时,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-1208-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《供电营业规则》第二十八条规定:客户暂拆原因消除,要求恢复供电,在交清费用( )天内,供电企业应为该户复装用电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-29f0-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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审核经济业务出具的电费发票和报表信息等有无弄虚作假现象属于原始凭证审核的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2dd8-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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如计费电能表的误差( ),验表费不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2608-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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业扩报装即只为新装客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2018-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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供电公司向客户推行免填单服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-1c30-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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有功损耗系数:变压器容量在315KVA以上者为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2608-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见工作要求对于非居民客户,在客户明确用电需求,并提交( )后即可预先受理,启动现场服务流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-29f0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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分散式电采暖碳晶板技术原理在电的引发激励下,通过碳分子团产生“布朗运动“,由碳分子间的互相撞击和摩擦从而产生热能,生成大量的红外线辐射,其电能与热能转换率达98%以上。适用于燃气及市政供暖未覆盖地区,特别是学校、工厂厂房等对供暖温度要求不高的场所。他的优点有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-1dc0-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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综合柜员技师题库

《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.3条:代办机构的服务方式一般包括面对面、书面留言和客户自助三种方式。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.3条:代办机构的服务方式一般包括面对面和客户自助两种方式。

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相关题目
某企业装有35kW电动机一台,三班制生产,居民生活区总用电容量为8kW,办公总用电容量为14kW,未装分表,该户工业用电比例为( )。

A. 0.614

B. 0.6588

C. 0.7374

D. 0.84

解析:照明用电:8kw*6小时=48kwh办公用电14kw*8小时=112kwh生产用电:35kw*24小时=840kwh840/(48+112+840)=84%

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》5.4.:在公共场所工作时,应( )。

A. 有安全措施

B. 悬挂施工单位标志、安全标志

C. 配有礼貌用语

D. 在道路两旁工作时,应在恰当位置摆放醒目的警示牌

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《供电营业规则》第二十八条规定:客户暂拆原因消除,要求恢复供电,在交清费用( )天内,供电企业应为该户复装用电。

A. 7天内

B. 10天内

C. 3天

D. 5天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-29f0-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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审核经济业务出具的电费发票和报表信息等有无弄虚作假现象属于原始凭证审核的( )。

A. 真实性审核

B. 合法性审核

C. 完整性审核

D. 正确性审核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2dd8-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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如计费电能表的误差( ),验表费不退。

A. >=3%

B. <=3%

C. 超出允许范围

D. 在允许范围内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2608-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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业扩报装即只为新装客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。

A. 正确

B. 错误

解析:新装和增容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2018-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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供电公司向客户推行免填单服务

A. 正确

B. 错误

解析:向居民客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-1c30-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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有功损耗系数:变压器容量在315KVA以上者为( )

A. 0.005

B. 0.006

C. 0.001

D. 0.008

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2608-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见工作要求对于非居民客户,在客户明确用电需求,并提交( )后即可预先受理,启动现场服务流程

A. 法人身份证

B. 客户联系信息

C. 公用电合同

D. 用电主体资格证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-29f0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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分散式电采暖碳晶板技术原理在电的引发激励下,通过碳分子团产生“布朗运动“,由碳分子间的互相撞击和摩擦从而产生热能,生成大量的红外线辐射,其电能与热能转换率达98%以上。适用于燃气及市政供暖未覆盖地区,特别是学校、工厂厂房等对供暖温度要求不高的场所。他的优点有( )。

A. 安装灵活方便,精确采暖,安全性好

B. 参数可调,热效率高,节省空间

C. 无需修建管道和安装末端,免维护。

D. 充分利用低谷用电,运行费用低

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