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《国电网公司供电客户服务提供标准》:客户指的是已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:客户指的是可能或已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人。

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错收电费退费、调账的处理流程包括( )环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-15f0-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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用户办理改压,超过原容量者,超过部分按( )手续办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-29f0-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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“电e宝“交费时用电费小红包全额抵扣电费,如支付失败,电费小红包应在( )分钟退回。
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计算基本电费时,对哪类客户选择哪种计算办法不可由用户自行选择。
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各使用单位或班组每次领用发票数量不宜太多,一般按( )的用量领用。
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互感器或电能表误差超出允许范围时,以“0“误差为基准,按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的全部时间计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2018-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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网上国网(企业版)适用于高压客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-1848-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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下列不属于居民生活用电类别的:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-1dc0-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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加快线上渠道推广应用,有效利用网上国网电费小红包、交费盈、电力积分等营销产品,开展渠道推广引流和精准营销活动
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2bd0-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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电力用户(含新装、 增容用户)暂停超过六个月的可由用户申请办理减容,减容期限不超过一年。
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判断题
)
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《国电网公司供电客户服务提供标准》:客户指的是已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:客户指的是可能或已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人。

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相关题目
错收电费退费、调账的处理流程包括( )环节。

A. 申请

B. 审批

C. 打印凭据

D. 确认处理

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用户办理改压,超过原容量者,超过部分按( )手续办理。

A. 改类

B. 减容

C. 增容

D. 新装

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“电e宝“交费时用电费小红包全额抵扣电费,如支付失败,电费小红包应在( )分钟退回。

A. 60

B. 40

C. 30

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-35a8-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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计算基本电费时,对哪类客户选择哪种计算办法不可由用户自行选择。

A. 正确

B. 错误

解析:计算基本电费时,对哪类客户选择哪种计算办法不可由用户自行选择。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-27e8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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各使用单位或班组每次领用发票数量不宜太多,一般按( )的用量领用。

A. 15天

B. 1个月

C. 三个月

D. 半年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2dd8-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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互感器或电能表误差超出允许范围时,以“0“误差为基准,按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的全部时间计算。

A. 正确

B. 错误

解析:互感器或电能表误差超出允许范围时,以“0“误差为基准,按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的二分之一时间计算。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2018-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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网上国网(企业版)适用于高压客户。

A. 正确

B. 错误

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下列不属于居民生活用电类别的:( )。

A. 校办工厂

B. 大学教室

C. 美容美发、语言、电脑培训等经营性培训机构用电

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加快线上渠道推广应用,有效利用网上国网电费小红包、交费盈、电力积分等营销产品,开展渠道推广引流和精准营销活动

A. 正确

B. 错误

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电力用户(含新装、 增容用户)暂停超过六个月的可由用户申请办理减容,减容期限不超过一年。

A. 正确

B. 错误

解析:电力用户(含新装、 增容用户)暂停超过六个月的可由用户申请办理减容,减容期限不超过一年。

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