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用电计量装置( )等原因,使电能计量或计算出现差错时,供电企业应按规定退补相应电量的电费。

A、故障停电

B、接线错误

C、保险熔断

D、倍率不符

答案:BCD

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根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》调查组应依据故障、差错调查所确定的事实,通过对( )的分析,确定故障、差错中的直接责任者和领导责任者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2220-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》规定:客户服务安全风险分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-1208-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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根据DL/T448-2016电能计量装置技术管理规程,经电流互感器接入的电能表,其额定电流宜不超过电流互感器额定二次电流的( ),其最大电流宜为电流互感器额定二次电流的( )左右。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-1208-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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某客户在“电e宝“的交费盈模块开通了自动缴费功能,他将在每月( )日收到扣款信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-35a8-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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收费管理是财务管理的核心。
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现场运行电能计量装置的封印信息应录入( ),并实现封印的跟踪查询和统计分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2220-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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“电e宝“交费时用电费小红包全额抵扣电费,如支付失败,电费小红包应在( )分钟退回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-35a8-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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在用户的电费结算中,实行《功率因数调整电费的办法》的目的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-19d8-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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《供电营业规则》第二十八条规定:暂拆时间最长不超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-29f0-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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优化审验时序,实行居民客户“一证受理“和非居民客户“一证启动“,在收到客户用电主体资格证明和书面承诺后,即可启动后续业务处理程序,减少客户临柜次数
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2018-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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多选题
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用电计量装置( )等原因,使电能计量或计算出现差错时,供电企业应按规定退补相应电量的电费。

A、故障停电

B、接线错误

C、保险熔断

D、倍率不符

答案:BCD

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根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》调查组应依据故障、差错调查所确定的事实,通过对( )的分析,确定故障、差错中的直接责任者和领导责任者。

A. 直接原因

B. 间接原因

C. 直接原因和间接原因

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《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》规定:客户服务安全风险分为( )。

A. 服务意识风险

B. 服务质量风险

C. 服务法律风险

D. 应急处置风险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-1208-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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根据DL/T448-2016电能计量装置技术管理规程,经电流互感器接入的电能表,其额定电流宜不超过电流互感器额定二次电流的( ),其最大电流宜为电流互感器额定二次电流的( )左右。

A. 0.2

B. 0.3

C. 1

D. 1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-1208-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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某客户在“电e宝“的交费盈模块开通了自动缴费功能,他将在每月( )日收到扣款信息。

A. 15

B. 8

C. 1

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-35a8-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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收费管理是财务管理的核心。

A. 正确

B. 错误

解析:资金管理是财务管理的核心

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现场运行电能计量装置的封印信息应录入( ),并实现封印的跟踪查询和统计分析。

A. 计量生产调度平台(MDS系统)

B. 营销业务应用系统

C. 营销稽查系统

D. 用电信息采集系统

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“电e宝“交费时用电费小红包全额抵扣电费,如支付失败,电费小红包应在( )分钟退回。

A. 60

B. 40

C. 30

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-35a8-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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在用户的电费结算中,实行《功率因数调整电费的办法》的目的是( )。

A. 提高和稳定用电功率因数,能提高电压质量

B. 提高和稳定用电功率因数,能减少供、配电网络的电能损失

C. 提高和稳定用电功率因数,能提高电气设备的利用率

D. 提高和稳定用电功率因数,能减少电力设施的投资和节约有色金属

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-19d8-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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《供电营业规则》第二十八条规定:暂拆时间最长不超过( )。

A. 三个月

B. 六个月

C. 12个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-29f0-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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优化审验时序,实行居民客户“一证受理“和非居民客户“一证启动“,在收到客户用电主体资格证明和书面承诺后,即可启动后续业务处理程序,减少客户临柜次数

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2018-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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