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单一制力率考核用户退补电费的计算，不但要考虑计量装置接线错误后对( )表的影响，而且要考虑对( )产生的影响，从而引起功率因数的变化，对力率调整电费也将产生影响。

A、功率因数

B、有功电能表

C、无功电能表

D、峰谷平电量

答案：BC

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若某用电类别采用定量时，也应该分摊变压器铁损和铜损。

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由于客户原因改压引起的工程费用由( )负担。

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超过暂拆规定时间要求复装接电者，按( )手续办理。

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为客户提供办理用电手续属于( )。

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《国家电网公司供电服务质量标准》第5条：居民客户办理时间一般每件不超过5分钟，用电业务办理时间一般每件不超过20分钟。

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当错收电费已确认实收并解款后，无法撤销错误操作，但当笔错收电费系客户原因，可在次日申请调账退费。

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业扩报装是供电企业( )的受理环节，是电力营销工作的开始。

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低压三相和单相电力客户，宜选用具有费控功能的三相或单相智能电能表，并具备( )功能。

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如计费电能表的误差( )，验表费不退。

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根据DL/T448-2016电能计量装置技术管理规程，电能计量装置技术管理的目的是为了保证电能量值的( )，保障电能计量装置安全可靠运行。

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单一制力率考核用户退补电费的计算，不但要考虑计量装置接线错误后对( )表的影响，而且要考虑对( )产生的影响，从而引起功率因数的变化，对力率调整电费也将产生影响。

A、功率因数

B、有功电能表

C、无功电能表

D、峰谷平电量

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若某用电类别采用定量时，也应该分摊变压器铁损和铜损。

A. 正确

B. 错误

解析：若某用电类别采用定量时不分摊变压器铁损和铜损。

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由于客户原因改压引起的工程费用由( )负担。

A. 村委会

B. 政府

C. 供电企业

D. 客户

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超过暂拆规定时间要求复装接电者，按( )手续办理。

A. 延期

B. 增容

C. 临时用电

D. 新装

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为客户提供办理用电手续属于( )。

A. 有偿服务

B. 无偿服务

C. 特别服务

D. 柜台服务

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《国家电网公司供电服务质量标准》第5条：居民客户办理时间一般每件不超过5分钟，用电业务办理时间一般每件不超过20分钟。

A. 正确

B. 错误

解析：《国家电网公司供电服务质量标准》第5条：居民客户收费办理时间一般每件不超过5分钟，用电业务办理时间一般每件不超过20分钟.

点击查看答案

当错收电费已确认实收并解款后，无法撤销错误操作，但当笔错收电费系客户原因，可在次日申请调账退费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

业扩报装是供电企业( )的受理环节，是电力营销工作的开始。

A. 销户

B. 电力供应

C. 销售

D. 增容

点击查看答案

低压三相和单相电力客户，宜选用具有费控功能的三相或单相智能电能表，并具备( )功能。

A. 分时功能；

B. 阶梯电价；

C. 事件记录；

D. 电量冻结。

点击查看答案

如计费电能表的误差( )，验表费不退。

A. >=3%

B. <=3%

C. 超出允许范围

D. 在允许范围内

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根据DL/T448-2016电能计量装置技术管理规程，电能计量装置技术管理的目的是为了保证电能量值的( )，保障电能计量装置安全可靠运行。

A. 准确性

B. 法律性

C. 溯源性

D. 真实性

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