业扩报装是供电企业( )的受理环节，是电力营销工作的开始。

A. 退费时，原则上应直接退费给缴费方

B. 退费时，以转账形式入账的资金原则上不准退现金

C. 客户办理退费时，必须提供收款(客户)方的银行账号和开户行名称

D. 财务部门应不定期的抽查退费各种审批手续，严把退费关口

A. 三专

B. 四不符

C. 五防

D. 七不准

A. 法人身份证

B. 客户联系信息

C. 公用电合同

D. 用电主体资格证明

A. 正确

B. 错误

A. 卡号

B. 姓名

C. 金额

D. 日期

A. 正确

B. 错误

A. 抄见

B. 变压器损耗

C. 线路损耗

D. 扣减

E. 退补

A. (当期差错笔数÷当期核算笔数)×100%

B. (当期差错笔数÷当期应抄表户数)×100%

C. (当期差错电费金额÷当期应收电费总额)×100%

D. (当期差错电费金额÷当期实收电费总额)×100%

A. 正确

B. 错误

A. 电量电费

B. 支付购电

C. 办电申请

D. 我要报修