《国家电网公司供电服务质量标准》：电子渠道是供电企业通过( )与客户进行交互、提供服务的途径，包括95598智能互动网站、APP（移动客户端）、供电服务微信公众号、数字电视媒体等。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 营销部门

B. 财务部门

C. 收费人员

D. 发票使用人

A. 各市、县（市、区）政府

B. 各市供电公司

C. 省政府

D. 国网公司

A. 正确

B. 错误

A. 抄表周期

B. 抄表段名称

C. 抄表方式

D. 抄表例日

A. 一、二类表计有较大的误差(供电量正误差、售电量负误差)，或供电量多抄错算

B. 退前期电量和丢、漏本期电量(包括用户窃电)

C. 供、售电量统计范围不对口，供电量范围大于售电量

D. 无损户的用电量减少

A. 正确

B. 错误

A. 支付宝

B. 微信

C. 银行

D. 信用卡