在远程通道的处理中，通过更换通信卡、重新配置参数等方式仍无法解决通信卡故障的，可通知运营商协助解决。

采集系统主站所记录的上行报文是指主站向采集终端发起的报文。

采集系统中发现台区总表无日冻结数据，表现为台区供电量为空，台区呈现线损率为空的不可算情况。

采集系统中，台区下的表计参数设置错误而导致用户电能表数据采集失败，造成电量统计与实际存在偏差，台区呈现负损情况。

采集系统运行维护对象，主要包括：采集系统主站、通信信道、现场设备。

采集系统调试工单未按时归档，会导致采集系统内无供、用电量数据，无法计算线损。

采集设备不应纳入计量资产全寿命周期管理。

采集设备包括专变终端、集中器、采集器等设备，所有采集设备均需加装安全模块。

采集任务制定中实时任务是指设定采集时间段较短的任务，采集周期一般小于30分钟。

采集监控人员发现终端大量离线，且离线终端所在区域无停电事件上报，可判断为运营商通信网络故障，应立即通知运行商修复网络。

不同公用变压器的低压电源，不得同时进入同一物理区域内(如同一建筑内)。