在用电地址、供电点、用电类别不变，且其受电装置具备分装的条件时，允许办理分户。

采集终端若收到电能表主动上报状态字，应按照主动上报状态字内容和新增次数抄读对应的电能表事件，进行暂存。

采集终端离线时，除了现场检查终端是否存在黑屏、烧毁及掉电的现象外，还需要核实终端档案配置信息和通信参数与主站是否一致。

采集业务应用情况监控主要包括每日跟踪采集业务应用情况及相关指标，并积极配合各业务应用部门对应用中发现的问题进行处理。

采集系统主站所记录的上行报文是指主站向采集终端发起的报文。

采集系统中发现台区总表无日冻结数据，表现为台区供电量为空，台区呈现线损率为空的不可算情况。

采集系统中，台区下的表计参数设置错误而导致用户电能表数据采集失败，造成电量统计与实际存在偏差，台区呈现负损情况。

采集系统运行维护对象，主要包括：采集系统主站、通信信道、现场设备。

采集系统调试工单未按时归档，会导致采集系统内无供、用电量数据，无法计算线损。

采集设备不应纳入计量资产全寿命周期管理。

采集设备包括专变终端、集中器、采集器等设备，所有采集设备均需加装安全模块。