在集中抄表终端故障初步排查中，应利用采集系统主站对抄表失败用户进行逐一排查和分析。

常态化开展电压质量监测，对配变关口低电压、台区典型低压客户电压越限等情况，针对性开展治理及消缺，通过运维手段和工程手段协同配合治理电压越限，实现主动运检、超前服务。

拆下的封印应妥善保管，统一销毁。

查询用电信息采集系统中台区总表计量点用途为售电侧结算，表现为用电信息采集系统台区供电量为空值，台区呈现线损率为空的不可算症状。

查询设置终端参数，发现集中器的SIM卡与APN地址、与上行通信模块不匹配、SIM卡芯片损坏等情况，表现为台区供电量无法采集，系统内用电量为空，台区呈现线损率为空的不可算情况。

查处窃电时用电检查人员私自录音，并有其他证据佐证并以合法手段取得的、无疑点的视听资料核对无误的复印件，对方当事人提出异议的没有反驳的相反证据的，具有法律效力。

查处窃电时录音资料没有侵害他人的合法权益、没有违反法律禁止性规定，不能作为证据使用。

操作人员如需查看批量查询功能查询的用户名称、用电地址、联系地址、联系电话等客户敏感信息详细信息，只能按照权限单户查询

操作类事件包括开表盖、开端钮盖、恒定磁场干扰、负荷开关误动或拒动、电源异常、电表清零、事件清零等。

采用远程自动抄表方式的，当抄表例日无法正确抄录数据时，应在抄表次日安排现场补抄

采用手工抄表、抄表机抄表、自动抄表不同抄表方式的客户不可混编在一个抄表段。