营销系统中档案新增、变更用户数量与现场实际新增、变更用户数量不相符，导致用户电能表存在跨台区用电，造成抄表失败或电量统计错误，台区呈现长期高损情况。

电能表显示逆相序在台区总表经互感器接入，接线正确情况下代表实际相序，接线错误时并不代表真实逆相序，要注意区别对待，但无法通过辅助仪器判断接线正确性。

电能表事件按采集方式分为3种：电能表主动上报；终端固定周期采集；主站透抄。

电能表时钟校时，对时钟偏差大于5分钟的电能表，用现场维护终端对其现场校时前，应先用标准时钟源对现场维护终端校时，再对电能表校时。

电能表时钟电池欠压可能导致电能表时钟超差。

电能表施加功率，电能表脉冲灯闪烁，但装置无误差值显示，此类故障多数为电脉冲输出回路故障。

电能表潜动现象由于某种原因导致电压采样回路异常。

电能表铭牌标有3×(300／5)A，3×380V，所用的电流互感器其额定变比为200A／5A，接在380V的三相三线电路中运行，其实用倍率为4800。

电能表接线盒电压连接片不要忘记合上，合上后还要将连片螺丝拧紧，否则将造成不计电量或少计电量。

电能表黑屏故障是电能表程序设计存在缺陷，在某种极端环境干扰下MCU进入死机状态，此时电能表软件并未发生损坏，一般电能表重新上电后恢复正常工作。

电能表发生过负荷烧表、短路烧表等故障抢修时应在12小时内完成电能表更换。