电力运行事故由“用户自身的过错“造成的，“电力企业不承担赔偿责任。

用户单相用电设备总容量不足10千瓦的应采用低压220伏供电。

用户超容量用电或互感器配置不正确等会造成电流互感器二次回路过负荷。

用电信息采集主站系统应按时准确的执行采集任务，对在规定的时间内未获取到数据按照补采要求执行补采。

用电信息采集系统在物理构架是可分为主站、通信信道、现场终端三个层次。

用电信息采集系统要求主站校时时刻应避免在每日零点、整点时刻附近，避免影响电能表数据冻结。

用电检查是对用户用电行为进行的监督检查活动。

用电检查人员在执行检查任务时，现场用电检查人员不得少于两人。

用电检查人员在现场查处窃电行为时，应注意及时收集证据。

用电检查人员确认用户有窃电行为，需经批准后方可终止供电。

用电检查人员查获窃电行为可当场终止供电。