RS485接口必须和电能表内部电路实行电气隔离，并有失效保护电路。

终端事件按采集方式分为2种：主动上报（重要事件），主站召读（一般事件）。

终端使用交流单相或三相供电。三相供电时，电源出现断相故障，即三相三线供电时断两相电压，三相四线供电时断一相电压的条件下，交流电源能维持终端正常工作。

终端设备通电前检查现场接线是否正确，防止接线时压接不牢固、接线错误导致设备损坏。

终端离线时，要通过主站查询终端主动上报的停电事件，结合计划停电信息，判断离线的终端是否在停电的区域。

终端离线时，若远程通信方式为无线公网通信，则联系相应运营商，核实离线终端通信卡资费、通信卡参数设置及网络运行情况是否正常。

终端采集数据失败时，采集终端与电能表RS-485接线正确，而且通过掌机与电能表RS-485端口可正常获取电表数据，则可判断采集终端RS-485端口损坏。

智能电能表是由测量单元、数据处理单元、通信单元等组成，具有电能量计量、信息存储及处理、实时监测、自动控制、信息交互等功能的电能表。

智能电能表时钟应具有日历、计时、闰年自动转换功能。

智能电能表具有正向、反向有功电能量和四象限无功电能量计量功能，并可以据此设置组合有功和组合无功电能量。四象限无功电能除能分别记录、显示外，还可通过软件编程，实现组合无功1和组合无功2的计算、记录、显示。

智能电能表及用电信息采集系统事件分为2种：电能表事件；终端事件。