事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向（ ）或者相关单位负责人报告。有关单位和人员接到报告后，应立即将事故情况向企业负责人和事故发生地安全监管办安全监察值班人员报告，安全监管办安全监察值班人员按规定向安全监管办负责人报告。

动车组列车故障需隧道内换乘时，由（ ）操作开启隧道内的应急照明装置。

动车组列车故障需区间换乘热备动车组，列车长接到司机通知后应立即向列车工作人员传达，列车工作人员应（ ）。

动车组列车故障需区间换乘，停靠指定位置后，由动车组（ ）。

动车组列车故障需区间换乘，列车长组织列车工作人员打开指定车厢车门后，（ ），并做好防护，组织旅客有序换乘。

动车组列车工作人员发现或接到旅客反映车厢内有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，应立即施救并通知（ ）。

动车组列车发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时（ ）。

动车组列车发生重大疫情在指定车站停车时，（ ）负责做好疾控人员上车和疑似病例交站等相关准备工作。

动车组列车发生重大疫情时，列车长在指定停车站将传染病人、（ ）及相关资料移交车站和铁路疾控部门。

动车组列车发生重大疫情时，列车长应组织隔离传染病人、（ ），紧急疏散其他旅客，并对有关人员进行登记。

动车组列车发生重大疫情时，（ ）应维护好车内秩序，确保区域封锁、旅客隔离、站车移交等工作正常开展。